Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont l'établissement La Véloriua collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles que vous transmettez lorsque vous consultez le site officiel laveloriua.com ou faites appel à nos services d'atelier moto et d'accès au cercle de poker pour pilotes.
1. Engagement et Champ d'Application
La Véloriua réunit au sein d'un même lieu à Metz un atelier de mécanique de précision dédié aux deux-roues et un club de poker associatif réservé aux passionnés majeurs. Nous nous engageons à garantir que votre vie privée est rigoureusement protégée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs du site laveloriua.com, aux clients déposant leur moto pour entretien ou personnalisation, ainsi qu'aux membres inscrits aux tables de poker convivial de notre espace lounge.
Précision réglementaire : Notre club organise des parties de poker récréatives et sociales sur site physique uniquement. Aucune activité de jeu d'argent en ligne, dépôt monétaire à distance ou transaction de pari n'est effectuée sur ce site web.
2. Collecte des Informations Personnelles
Nous recueillons uniquement les données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, que ce soit lors d'une demande de devis mécanique ou d'une réservation de siège au club.
Données d'Identité & Contact
- • Nom complet et prénom
- • Adresse de courrier électronique
- • Numéro de téléphone direct
- • Justificatif de majorité (+18 ans)
Données Véhicule & Atelier
- • Marque, modèle et cylindrée de la moto
- • Numéro d'immatriculation et VIN
- • Historique des entretiens et modifications
- • Kilométrage relevé lors de la prise en charge
Données de Navigation & Club
- • Adresse IP et identifiants techniques
- • Historique des participations aux soirées
- • Préférences de communication par courriel
- • Horodatage des réservations d'événements
3. Utilisation des Données & Finalités
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous sont utilisées pour des finalités légitimes et explicites, en lien direct avec l'activité artisanale de notre garage et l'organisation du club associatif.
Gestion des prestations d'atelier mécanique
Établissement des diagnostics, réalisation des devis d'entretien moto, commande de pièces spécifiques, suivi des travaux de révision et émission des factures légales obligatoires.
Organisation des sessions de poker social
Gestion du tableau de présence aux tables de tournoi amical, vérification préalable de la majorité légale des participants (18 ans révolus), et accueil personnalisé dans l'espace lounge.
Service client et communication du club
Traitement des demandes via notre formulaire de contact, envoi d'informations opérationnelles (disponibilité d'un véhicule prêt à être récupéré, calendrier des prochains rassemblements de riders).
Sécurité et obligations légales
Tenue des registres comptables conformément au code de commerce français, prévention de la fraude et respect de nos règles internes de fair-play et d'étiquette.
4. Protection des Informations & Sécurité
Nous mettons en œuvre un ensemble rigoureux de mesures techniques et organisationnelles pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles.
Cryptage SSL/TLS
Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles transmises via notre domaine web laveloriua.com avec protocoles sécurisés HTTPS.
Accès Restreint
Seuls les collaborateurs habilités effectuant une tâche d'administration ou de gestion atelier disposent d'un accès contrôlé aux données identifiables.
Hébergement UE
Nos serveurs et bases de données sont localisés au sein de l'Union Européenne, soumis aux standards stricts de sécurité physique et logique.
Zéro Revente
Vos coordonnées ne sont jamais vendues, louées, cédées ou échangées à des courtiers de données ou à des tiers à des fins publicitaires.
5. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) afin d'améliorer la fluidité de navigation, d'assurer le fonctionnement technique des sessions et d'identifier les visiteurs réguliers pour optimiser leur confort d'accès.
Cette utilisation des cookies techniques n'est en aucune façon liée à des informations personnelles directement identifiables sans votre consentement préalable. Vous conservez la possibilité d'accepter, de paramétrer ou de refuser ces fichiers à tout moment via les réglages de votre navigateur web ou via notre panneau de gestion dédié.
Types de témoins employés
Garantissent la sécurité du protocole HTTPS, la conservation de session et l'affichage responsive du site.
Permettent d'analyser les volumes de fréquentation sans profilage nominatif ni suivi intersites.
Retiennent vos choix d'affichage pour une visite plus fluide lors de vos retours sur le site.
6. Divulgation à des Tiers
Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers extérieurs non autorisés.
Cette disposition ne comprend pas les prestataires techniques de confiance qui nous assistent dans l'exploitation de notre infrastructure informatique, l'hébergement web ou la gestion comptable de l'entreprise, dans la stricte mesure où ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité rigoureux conformes au RGPD.
Nous pouvons être tenus de divulguer certaines informations lorsque cette démarche est expressément requise par une autorité judiciaire ou administrative française légitime.
7. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées par La Véloriua uniquement pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités définies lors de leur collecte.
À l'échéance des délais légaux, les données sont soit détruites de façon sécurisée, soit totalement anonymisées à des fins purement statistiques.
8. Vos Droits d'Accès et de Rectification
Conformément au RGPD et à la réglementation française en vigueur, vous disposez d'un ensemble de droits garantissant la maîtrise de vos données personnelles.
Droit d'accès & copie
Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie exhaustive dans un format lisible et structuré.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander l'actualisation ou la correction immédiate des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez exiger la suppression définitive de vos données personnelles lorsque leur conservation n'est plus requise par une obligation légale.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos informations pour des motifs légitimes ou refuser les communications informatives du club.
Limitation du traitement
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données pendant la durée d'examen d'une contestation ou d'une demande de vérification.
Droit à la portabilité
Vous avez la faculté de recevoir vos données personnelles fournies afin de les transférer à un tiers dans un format informatique standard.
Contactez directement notre service dédié
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous adresser votre demande accompagnée d'un justificatif d'identité par voie électronique ou postale. Une réponse motivée vous sera transmise dans un délai maximal d'un mois conformément à la loi.
9. Consentement et Évolutions de la Politique
En naviguant sur notre site web et en utilisant nos services de réservation ou d'atelier, vous déclarez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et en accepter les termes.
La Véloriua se réserve le droit de modifier cette politique afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou organisationnelles de notre atelier et de notre cercle de jeu. Toute modification sera publiée directement sur cette page avec mise à jour de la date d'effet.
Notre équipe à Metz répond à toute demande sous 48h ouvrées.